Q&A

●受付について
ホール開錠から開演前での時間が短く、お客様をお待たせしてしまう事があり申し訳ございません。
今後は入場時間を遅くするなど、できるだけ改善して参りますので、よろしくお願い致します。

●整理番号順に入場した方が良いのでは?
小さなお子様連れの皆様が番号順に入場されるにはかなりの時間を要するため、コンサート開始が遅れる可能性が高く、このコンサートでは30番単位でご入場頂いております。

●有料コンサートなので指定席にすべきでは?
指定席にする場合、事前にご入金頂く必要があり、小さなお子様の特性を考えるとあまり適切とは言えないと考えるため、当日お支払で自由席にさせて頂いております。

●アニメソングなどを演奏してほしい
「おんがくのたび」では本物の音楽を子供たちに聴いて欲しいを言うコンセプトを持っているため、アニメの曲はプログラムに入っておりません。
その分、ディズニーや童謡のジャズアレンジでお楽しみ頂いております。

●小さな子供に飲食禁止は難しいのでは?
ホール内はご飲食禁止と決められておりますので、ロビーにてお願い致します。

●子供を自由にさせてあげたい
音楽を聴いて身体を動かしたくなるのは感性豊かな、素晴らしい事ですが、ホールには階段もあり、特に1部は小さなお子様が多いため自由に動くと大変危険です。
何卒ご理解頂き、お子様とご一緒にお席で音楽をお楽しみ下さい。

●お支払について
当日現金払いとなります。JCB・VISA・SUICA・PASMO等カードのお取り扱いは、ございません。

●キャンセルについて
お申込みは自由席の確保のみとなっておりキャンセル料は発生致しませんが、キャンセルの場合、前日の22:00迄にメールでご連絡をお願い致します。但し返信できない場合もございます事、ご了承下さい。

●リマインダーメールについて
お申込みへの返信や当日の詳細メールなどが未着の場合、Gmailや携帯の迷惑メールの設定でエラー返信となっている、または迷惑メールフォルダーに振り分けられてしまっている可能性が高いため、念のためご確認下さい。
お申し込み後のリマインダーメール未着の方は、当日直接お越し頂ければ受付で確認致しますが、満席の場合キャンセル待ちとなっている事がございますのでご了承ください。

●録音・録画したい
肖像権や著作権の関係で無断でコンサートの音源録音や映像撮影はご遠慮頂いております。
コンサートの模様は「おんがくのたび」ホームページやフェイスブックにて後日公開致しますので、コンサートの楽しい思い出はそちらでお楽しみ下さい。

いかなる理由でも、返金は致しかねますのでご了承ください。
コンサート・リズム遊び等当会のイベントでの事故等は、当会では責任を負えません事ご了承ください。